HelpDesk
Natuurlijk is een goede ondersteuning van essentiëel belang, daarom hebben wij een HelpDesk die voor u klaar staat. Als de HelpDesk is gesloten kan in de Internet Zwemscore Module™ een HelpDesk-formulier worden ingevuld. Deze melding wordt ook 's avonds en in het weekend bekeken. Afhankelijk van de urgentie zal er direct, op de volgende dag of na het weekend actie worden ondernomen.Omdat de software op onze eigen internetservers draaien kunnen wij vaak, terwijl wij u aan de telefoon hebben, het probleem oplossen. Er hoeft immers geen gewijzigde software op uw eigen computer(s) te worden geïnstalleerd.
Voor vragen aan de HelpDesk verzoeken wij u gebruik te maken van het HelpDesk-formulier in uw systeem. Heeft u een vraag die u niet kunt melden via het formulier, dan kunt u op werkdagen van 8.30 - 12.30 uur bellen met (0592) 333 606.
